El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. Actualmente hay tres formas de envío:

- Recoger en nuestra Galería

- Envío gratuito (Solo envío España/Only Spain Shipping)

- Envío internacional/International Shipping: Desde 95€/ From 95€. We will contact you to confirm final cost. 

Enviamos los pedidos a nuestros clientes a través de diferentes empresas de transporte. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos y están entre 10-15 días en España y entre 15/20 días para envíos internacionales. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío orientativos que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

• Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía o por fechas señaladas o festivos.
• Nos reservamos el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitado varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio o sea necesario una entrega urgente. En caso de producirse una variación de precio, se comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación del mismo.

No garantizamos a nuestros clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que puede darse una venta del mismo producto en alguno de nuestros puntos de venta físicos. 

Las obras de arte de Balcris no disponen de devolución. Una vez realizada la compra, no se admiten devoluciones. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@balcris.es o por teléfono 954 561 639.